Las devoluciones y cambios se realizan de manera presencial en tienda, es imprescindible tener la factura a mano y el producto en perfectas condiciones con su empaque y sellos originales. Para devolución o cambio se realizará una Nota de crédito con validez de 3 meses para ser utilizada de forma presencial en tienda, esto no representa devolución de efectivo, luego transcurrido este tiempo será inválida. En caso de pérdida de la nota de crédito, la misma no será reembolsada ni valida

No se aceptan devoluciones o cambios de artículos fuera de su empaque original, en mal estado o con signos de uso ni sin su factura original. Nos reservamos el derecho de revisar los productos y no aceptarlos en base a los criterios de devolución mencionados.

No se aceptan devoluciones de productos comprados en ofertas.

Las devoluciones o cambios tienen un plazo de 3 días después de recibir la orden, luego no se permitirán devoluciones.

Ciertos artículos no son elegibles para cambios ni devolución

Política de reembolso

No hacemos reembolso de dinero, mencionado anteriormente, las devoluciones se manejan mediante una nota de crédito con las condiciones estipuladas en el párrafo anterior. 

Cambio y/o cancelación del pedido

No se permiten modificaciones ni cancelaciones al pedido una vez el pago haya sido procesado.  Por eso recomendamos, verificar bien las condiciones de tamaño, formas y colores de los artículos antes de efectuar la compra.

Procesamiento de la orden

Por favor permita hasta 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Los pedidos serán procesados los días laborables de Lunes-Viernes. Si los pedidos se procesan los fines de semana o día festivos, se procesarán al siguiente día hábil.

Para más información puede contactarse con servicio al cliente o por el teléfono 809-542-1400.